Gunakan call center Akulaku ke Whatsapp untuk keluhan pelanggan
Akulaku yang merupakan platform global penyedia layanan keuangan berkualitas tentunya akan menyediakan call center Akulaku yang dapat dihubungi pelanggan ketika mengalami kendala atau ingin melakukan berbagai pengaduan. Tujuannya agar Akulaku selalu bisa menghubungi pelanggannya dengan baik dan transparan.
Akulaku membuka kesempatan bagi Anda untuk bisa melakukan aktivitas belanja online menggunakan layanan pulsa. Bahkan, Anda juga bisa berbelanja dengan cicilan dan melakukan pinjaman dana tunai yang sangat fleksibel. Oleh karena itu, kehadiran Akulaku di sini sangat berusaha untuk mempermudah hidup para pelanggannya sambil melakukan berbagai transaksi.
Beberapa fasilitas yang diberikan Akulaku antara lain membeli pulsa, kemudian membeli kuota internet dan paket data, membayar tagihan BPJS, PDAM dan juga PLN, bahkan membeli tiket pesawat. Semua kegiatan pembayaran dan pembelian dapat dilakukan secara kredit, Anda bahkan dapat melakukan pinjaman.
Sayangnya, dalam pelayanan Akulaku, tentu tidak semua pelanggan puas. Untuk itu, Akulaku menyediakan berbagai channel call center Akulaku , sehingga pelanggan dapat dengan leluasa menghubungi negaranya kapan saja. Berikut beberapa cara bagi pelanggan untuk menyampaikan keluhan dan pertanyaan melalui call center.
Kirim keluhan Anda melalui layanan pelanggan
Salah satu channel yang bisa kamu hubungi untuk mengirimkan pertanyaan atau informasi adalah dengan menghubungi customer service Akulaku. Anda dapat mengakses layanan FP ini tanpa batas waktu, yaitu selama 24 jam. Tidak hanya itu, Anda juga tidak bisa mendapatkan panggilan gratis.
Jika Anda ingin menghubungi staf Akulaku melalui metode ini, Anda dapat menghubungi mereka melalui call center Akulaku di 1500920. Melalui nomor ini, Anda dapat menyampaikan berbagai pertanyaan dan keluhan terkait cicilan dan kredit di Akulakou. Anda juga dapat berkomunikasi dengan berbagai kendala lainnya.
Metode penyampaian keluhan dan pertanyaan dari pelanggan dinilai lebih efektif di call center ini. Karena selain layanan yang berjalan selama 24 jam, melalui CS ini Anda akan menghubungi langsung staf Akulaku yang berkompeten dan memiliki informasi untuk membantu Anda menyelesaikan masalah dengan cepat.
Meski tidak semudah live chat, call center Akulaku ini dapat memberikan jawaban langsung dengan jelas dan langsung kepada pelanggan, sehingga pelanggan tidak perlu bingung untuk mendapatkan jawaban atas setiap kendala yang dihadapinya. Pelanggan dapat dengan bebas mengajukan pertanyaan tanpa batas selama sesuai dengan prosedur pengaduan.
Coba juga layanan pengaduan email
Selain dapat menyampaikan keluhan atau pertanyaan terkait Akulaku melalui call center, Anda juga dapat melakukannya melalui platform atau media lain. Salah satu media yang biasa digunakan untuk mengajukan pengaduan adalah melalui email resmi Akulaku. Di sini Anda dapat dengan mudah mengartikulasikan apa yang ingin Anda sampaikan.
Alamat email yang Anda tuju adalah cs.id @Akulaku.com. Metode yang sama selalu menjadi metode komunikasi yang paling umum. Biasanya, Anda hanya perlu membuat email dengan baris subjek “Keluhan” atau “Pertanyaan tentang…”. dan mulailah mengisi isi email dengan hal yang ingin Anda sampaikan kepada Sharkaku.
Sayangnya, ada kekurangan pada saluran ini jika Anda ingin menggunakannya sebagai sarana untuk mengajukan keluhan atau mengajukan pertanyaan. Berbeda dengan call center Akulaku yang cenderung merespon dengan cepat, akan membutuhkan waktu yang lama untuk mendapatkan jawaban dari staff atau karyawan Akulaku.
Hal ini dikarenakan email bukanlah media yang terbuka setiap saat dibandingkan dengan call center, sehingga ada kemungkinan akan memakan waktu yang lama. Bahkan jika Anda telah menerima tanggapan, staf biasanya akan mengarahkan Anda ke departemen CS atau media sosial lainnya untuk respons yang lebih cepat.
Whatsapp Fel Media Keluhan yang Mudah dan Sederhana
Ada media lain yang jauh lebih sederhana dan mudah digunakan untuk bertanya dan mendistribusikan keluhan selain call dan email center Akulaku, yaitu WhatsApp. Sebagai media perpesanan yang sangat populer, WhatsApp tentu menjadi sahabat hampir semua orang di dunia yang bertukar pesan dan informasi.
Oleh karena itu, Akulaku juga memanfaatkan popularitas media ini untuk dapat terhubung dengan pelanggannya secara lebih fleksibel dan bebas. Meskipun Anda menggunakan media WhatsApp, pesan yang Anda kirim tidak mendapat respon lengkap dari chatbot Akulaku. Dengan menggunakan metode ini, Anda masih dapat menghubungi karyawan Akulaku secara langsung.
Seperti menggunakan call center Akulaku, melalui WhatsApp Anda juga dapat mengungkapkan berbagai pertanyaan dan juga keluhan Anda secara bebas melalui live chat ini. Anda perlu mengirim percakapan dengan apa yang ingin Anda komunikasikan dengan jelas. Harap sertakan bukti keluhan untuk segera diproses.
Saat mengajukan keluhan, pastikan Anda menggunakan bahasa yang jelas, ringkas, mudah dipahami dan tidak menggunakan bahasa yang kurang dipahami. Bahasa yang jelas akan memudahkan staf Akulaku untuk memahami masalah yang mereka alami dan segera menemukan solusi yang Anda butuhkan. Harap bersabar sambil menunggu staf Akulaku merespons.
Nomor kontak WhatsApp yang dapat Anda sambungkan ada di nomor 081113508161. Untuk mendapatkan jawaban dari Sharkaku, kamu harus bersabar karena membutuhkan waktu. Pastikan Anda mengajukan pertanyaan menggunakan bahasa yang mudah dimengerti oleh staf.
Datang langsung ke kantor Akulaku garlebih jelas
Opsi terakhir yang bisa dilakukan jika kamu memiliki pertanyaan atau keluhan yang sangat penting yang ingin kamu sampaikan adalah dengan mendatangi langsung ke kantor Akulaku. Menggunakan call center Akulaku atau WhatsApp memang gratis, namun butuh waktu untuk mendapatkan jawaban dan solusi atas berbagai permasalahan yang muncul.
Jika Anda menginginkan jawaban yang cepat dan jelas, Anda bisa datang langsung ke kantor dan berbicara dengan karyawan di sana. Sayangnya, ini mungkin terdengar agak meresahkan. Kantor Sharkaku hanya bisa dikunjungi bagi pelanggan yang tinggal di kawasan Dzhabodetabek, karena jaraknya masih terjangkau.
Berbeda dengan pelanggan yang tempat tinggalnya jauh dari kawasan, tentu akan sulit. Belum lagi biaya yang dibutuhkan lebih besar. Untuk itu, disarankan agar pelanggan memanfaatkan media yang disediakan oleh Akulaku tadi untuk memudahkan penyampaian pertanyaan dan keluhan serta permasalahan Anda.
Anda juga dapat memanfaatkan pusat dukungan yang ditemukan di aplikasi Akulaku. Di sini Anda dapat memberikan umpan balik apa pun yang Anda inginkan. Langkah pertama yang harus dilakukan adalah mengunduh aplikasi Akulaku ke ponsel Anda dan kemudian masuk ke aplikasi. Cari ikon umpan balik dan Anda dapat membagikan umpan balik.
Cukup mudah untuk dapat menghubungi Akulakou, meskipun ia tidak langsung pergi ke kantor Akulaku. Seiring dengan perkembangan teknologi, semuanya bisa dilakukan secara online atau melalui telepon. Meski saat ini tidak ada kanal yang lebih beragam dari WhatsApp, Akulaku tetap bisa memenuhi kebutuhan pelanggan yang membutuhkan solusi.
Jika Anda ingin menghubungi Akulaku, Anda harus menentukan pilihan apakah akan menggunakan call center, melalui live chat di WhatsApp atau melalui pesan email resmi. Anda dapat mencoba semua metode tergantung pada kenyamanan Anda sendiri , termasuk call center Akulaku yang cukup efektif.
Baca Juga :